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AFTERBURN

Soporte

Dos propulsores. Un cohete. Un ascenso sin fin.

Contacto

Errores, dudas y comentarios llegan todos al mismo correo.

Escribir a soporte

afterburn.game@gmail.com (normalmente respondemos en un par de días).

Preguntas frecuentes

¿Cómo piloto el cohete?

Toca las mitades izquierda y derecha de la pantalla para encender el propulsor correspondiente. Mantén las dos para subir en vertical, y suelta una para inclinarte y dirigir. Aterriza con suavidad y en vertical sobre cada plataforma para recargar combustible y sumar puntos.

¿Cómo funciona la puntuación?

Cada aterrizaje vale 1,000 puntos, más hasta 1,000 adicionales según el combustible que te quede en el tanque, así que los vuelos eficientes suman más. Las plataformas se encogen a medida que subes, y más arriba empiezan a moverse. Tu partida termina cuando te estrellas o te quedas sin combustible.

¿Qué diferencia hay entre Clasificatoria y Principiante?

Clasificatoria es el juego completo, y solo esas partidas cuentan para tu mejor puntuación y las clasificaciones. Principiante tiene menos gravedad, una nave más pequeña, un manejo más suave y aterrizajes más permisivos, así que es un buen lugar para aprender. Una partida de Principiante muestra cuántas plataformas alcanzaste en lugar de una puntuación.

¿Cómo desbloqueo nuevas naves y llamas?

Abre el Hangar. Tiene 5 cascos, cada uno con sus variantes de color, y 6 llamas. Se desbloquean jugando: metas de puntuación, plataformas alcanzadas, partidas jugadas, días jugados, tu racha diaria y otros totales acumulados. Son solo estéticos y no cambian cómo vuela la nave.

¿Cómo funcionan las clasificaciones?

Tu mejor puntuación en Clasificatoria se publica automáticamente en cinco clasificaciones: ciudad, región, país, continente y mundo. Si inicias sesión con Game Center (iPhone) o Google Play Games (Android), también tienes una clasificación de amigos. Puedes buscar cualquier ciudad para ver su clasificación.

¿Qué son las alertas de rivales?

Si permites las notificaciones, Afterburn te avisa cuando alguien te supera en la clasificación de tu ciudad. Las alertas solo empiezan cuando tu puntuación ahí llega a 3,000 o más, y recibes como máximo una al día. Puedes desactivarlas en la opción Alertas de rivales de los ajustes del juego.

¿Hay anuncios?

Afterburn es gratis y muestra de vez en cuando un anuncio a pantalla completa entre partidas, nunca durante un vuelo. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, primero aparece el formulario de consentimiento de Google. En iPhone, la compra única "Invítame a un café" en Ajustes elimina los anuncios para siempre, y "Restaurar compras" la recupera en un dispositivo nuevo. La versión de Android no ofrece esta compra por ahora.

¿Por qué usa Game Center, Google Play Games y mi ubicación?

Game Center (iPhone) o Google Play Games (Android) vincula tus partidas a una sola cuenta, para que tus mejores puntuaciones te acompañen a un dispositivo nuevo. Para las clasificaciones locales, el juego solo pide tu ubicación aproximada y la convierte en el nombre de una ciudad. Nunca guarda tus coordenadas. Si dices que no, calcula tu ciudad a partir de tu dirección IP, y en Android, si eso también falla, usa el país de tu red móvil. Los detalles están en nuestra Política de privacidad.

¿Puedo retomar una partida si la app se cierra?

Sí. Si la app se cierra a mitad de partida, la próxima vez que la abras podrás continuar desde la última plataforma en la que aterrizaste, con la puntuación que tenías ahí.

¿Dónde veo mis estadísticas y cómo comparto una puntuación?

La pantalla de Estadísticas, dentro del Hangar, muestra tus números de siempre: partidas, plataformas alcanzadas, choques, días jugados, tu racha y más. El botón de compartir, al terminar una partida o en las clasificaciones, crea una tarjeta con tu puntuación para enviar a tus amigos.

Encontré un error, o mis puntuaciones no se sincronizan.

Escríbenos con el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS o Android y te ayudamos. Cuando la sincronización de la clasificación se queda atascada, suele resolverse al volver a abrir la app con una conexión a internet que funcione.

Eliminar tus datos

En el juego, abre Ajustes y toca ELIMINAR MIS DATOS. Se borran tus puntuaciones de todas las clasificaciones, tu nombre visible, tu configuración de notificaciones y tu cuenta. No se puede deshacer.

Si ya no tienes el juego instalado, escribe a afterburn.game@gmail.com con tu nombre en el juego y, si la sabes, tu ciudad. Eliminamos tus datos en un plazo de 30 días y te respondemos cuando esté hecho.

Las cuentas de Game Center y Google Play Games las administran Apple y Google. Eliminar tus datos de Afterburn no cierra esas cuentas.